日期：2023年3月29日—4月4日

(相关资料图)

收到帖文：962条；

督办：482条

回复（回复率）：473条（98.13%）

江西九设区市问政帖文回复率100%

赣州吉安回复率低于整体回复率

2023年3月29日至4月4日，《问政江西》平台共收到网友投诉建议帖文962条，其中482条有效帖文证据相对充足、内容详实，已导入省“五型”政府网络督办系统。

督办的482条帖文中，南昌122条、赣州100条、吉安71条、上饶45条、九江35条、宜春33条、抚州31条、萍乡22条、景德镇14条、鹰潭5条、新余4条。

本期督办帖文对应的473条回复中，南昌122条、赣州93条、吉安69条、上饶45条、九江35条、宜春33条、抚州31条、萍乡22条、景德镇14条、鹰潭5条、新余4条。

本期督办帖文的整体回复率为98.13%，其中南昌、上饶、九江、宜春、抚州、萍乡、景德镇、鹰潭、新余九个设区市帖文回复率100%，赣州（93.00%）、吉安（97.18%）两地帖文回复率低于整体回复率。

（ 3月29日—4月4日）

第二十七期

问政红黑榜

红榜

“满意，群众说了算”，本周上饶市余干县喜提红榜★★★★★

保险公司不按正常赔付标准理赔

中国大地保险上饶中心支公司：情况属实，已重新核算。

我家孩子在学校下课的时候意外摔跤，造成骨骼错位，住院产生了三万多元医疗费。出院后，按照学平险中的保险条款，向投保公司提交了相关材料，办件人员表示只能赔付五千元，表示不能理解 。

中国大地保险上饶中心支公司回复：

就患者家属反映的相关情况，公司深表关切，已责成相关人员了解案件详细情况，如核实理赔存在不合理问题，将及时予以纠正。

发帖人对处理结果给予好评，并表示：通过平台帮助，保险公司共理赔16542元，对处理意见非常满意。

恭喜红榜帖文

这些帖文还需努力

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黑榜

“不满意，也是群众说了算！”本周南昌市青山湖区有帖文被纳入黑榜

青山湖区一主干道全是泥沙

青山湖区“五型”办：将对路面进行修复，并进行洒水降尘。

青山湖区罗家镇慈母路是城东市民出行的主干道，道路破损严重，坑洼无人处理，经常有后八轮货车运输泥土，这些车也没有任何覆盖措施，经常一路开一路掉泥土，导致这条路又脏又乱，下大雨还会有严重的积水问题。。

青山湖区“五型”办回复：

经核实，由于高铁新区的开发建设，慈母路段因施工和重型车辆运输导致的路面破损、掉落泥土等问题。目前，已协调相关施工单位对路面破损进行修复，并进行洒水降尘，做好道路保洁工作，切实保障群众出行安全。

发帖人对处理结果给予差评，并表示：差评，还是老样子，根本没有解决群众民生问题，敷衍不作为。

来源：大江网/大江新闻客户端 全媒体记者陈志燕

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